Regras do chat

Em resumo

O chat do Poker Game foi feito para conversar em volta da mesa: discutir jogadas, comemorar boas decisões ou trocar brincadeiras amigáveis com os oponentes.

As regras são poucas e focam no respeito mútuo e em um clima agradável. Floorman, nosso moderador do sistema, cuida do chat público. Ninguém lê ou monitora conversas privadas.

O que é proibido

Existem cinco regras simples no chat público, cada uma com um motivo prático bem claro.

• Links e endereços de sites. URLs externas, nomes de domínio e contatos de mensageiros. O jogo é um universo de poker próprio e o chat não serve para levar jogadores para fora dele.
• Venda ou troca de fichas por dinheiro. Propostas de compra, venda ou troca de fichas por dinheiro real. As fichas são gratuitas e não valem nada fora do jogo; propostas desse tipo quase sempre terminam em golpe. Perguntar se o jogo tem depósitos ou saques é normal — trata-se de uma dúvida comum, não de uma infração.
• Publicidade. Divulgação de outros jogos, cassinos externos, sites de apostas ou apostas esportivas. O chat serve para conversar na mesa, não para fazer propaganda.
• Palavrões e vulgaridades. Debater uma mão, brincar com adversários ou desabafar depois de uma bad beat é normal. Passar para ofensas explícitas e baixaria não é permitido.
• Assédio e ataques pessoais. Ofensas diretas a jogadores específicos, perseguição entre mesas ou deboche de quem acabou de perder uma mão.

Links, publicidade e ofensas são bloqueados assim que você clica em enviar — a mensagem nem chega ao chat. Venda de fichas por dinheiro e assédio são avaliados por uma pessoa: esses casos dependem da intenção, que as palavras sozinhas não conseguem definir.

Infrações e consequências

Nosso objetivo nunca é punir jogadores; sempre tentamos manter seu lugar na mesa.

Se uma mensagem contiver links externos, ofensas ou menções a dinheiro real, ela simplesmente não será enviada. Ninguém a verá no chat e você receberá um aviso explicando o motivo do bloqueio.

Em casos de assédio ou toxicidade, Floorman encaminha a mensagem para um moderador humano. Uma pessoa toma a decisão final: um aviso ou um silenciamento temporário no chat. O silenciamento afeta apenas o envio de mensagens — você continua podendo sentar nas mesas e disputar torneios normalmente.

Decisões de moderação são tomadas por pessoas e erros podem acontecer. Se o contexto foi mal interpretado, você pode contestar a restrição pelo suporte.

Como denunciar uma mensagem

Se alguém atrapalhar o jogo ou quebrar as regras, não precisa bater boca.

Clique ou toque em qualquer mensagem no chat público para enviar uma denúncia direta para a fila do moderador. Você pode denunciar mensagens privadas impróprias exatamente da mesma forma — esse é o único caso em que um moderador tem acesso ao texto de uma conversa privada.

Mensagens privadas e sussurros

A comunicação privada é totalmente confidencial.

Mensagens diretas e sussurros na mesa nunca são lidos de forma automática. Nenhum algoritmo vasculha suas conversas particulares com amigos. O único motivo para uma mensagem privada ser inspecionada é uma denúncia explícita feita por quem a recebeu.